Связь с поддержкой support@jolly.me
Сайт знакомств Jolly Me без регистрации недоступен, но есть способов авторизации через социальные сети и другие сервисы.
Регистрация на сайте Jolly Me
Вход без регистрации доступен через:
- аккаунт в mail.ru;
- профиль в Facebook.
Пользователь указывает логин и пароль от второй страницы, чтобы создать новую учетную запись. Личная информация, как фотография, дата рождения, имя и фамилия – будут перенесены с социальной сети. Второй способ, как сделать анкету в Jolly Me: зайти с компьютерной или мобильной версии. Регистрация на сайте знакомств:
- Зайти на сайт Jolly Me.
- Вписать имя и фамилию, указать дату рождения.
- Указать адрес электронной почты и подтвердить пользовательское соглашение.
- Перейти на указанный email – подтвердить создание учетной записи.
- Зайти на сайт – добавить фотографию и заполнить личные данные.
Далее, можно перейти в раздел: «Знакомства» и начать переписку с выбранным человеком. На сайте Jolly Me отдельно есть способ, как ставить «лайки», чтобы получить взаимную симпатию.
Сервис доступен с мобильной и компьютерной версии. Чтобы получить на смартфон – нужно скачать приложение и установить из официального источника – Play Market.
Как скачать и установить
В Play Market есть версия для мобильных устройств на Андроид: с поиском новых знакомств по геолокации и указанным фильтрам. Как скачать сайт знакомств Jolly:
- Зайти в магазин контента и скачать jolly.me.
- Установить – подождать окончания процедуры.
- Открыть с помощью иконки на рабочем столе.
Сайт знакомств работает через браузерную версию, как мобильный формат. Также подключается к местоположению и ищет подходящих претендентов с указанными критериями.
Последний способ – использовать APK-файл, предназначенный для смартфонов с минимальными техническими характеристиками. Подходит только для устройств на базе Android. Версия Jolly не предназначена для мобильных телефонов на базе iOS.
Владельцы аккаунтов, чтобы зайти на сайте через Айфон, должны использовать онлайн-версию для браузеров. Нужно открыть Safari и перейти на официальную страницу, авторизовавшись и сохранив данные для входа.
Как удалить аккаунт в Jolly Me
С компьютерной версии можно удалить страницу, перейдя в «Настройки». Но перед тем, как навсегда деактивировать анкету, нужно отказаться от премиальных услуг. Даже после удаления профиля средства будут списываться за предоставленные функции.
Как убрать аккаунт в Jolly Me:
- Перейти на официальный сайт.
- Навести курсор на значок своего аватара.
- Выбрать: «Настройки» — Аккаунт.
- Снизу: «Удалить профиль» — указать причину.
- Подтвердить действие вводом пароля.
- Подождать, пока страница будет уделена.
На сайте знакомств нельзя восстановить аккаунт, переписки или фотографии. Обращение к администрации не поможет в получении данных. То же касается и взлома: если страница была взломана – нужно самостоятельно вернуть доступ, используя адрес электронной почты.
Удаление анкеты с сайта Jolly Me происходит в автоматическом режиме, если владелец нарушил хотя бы одно правило из пользовательского соглашения. На это не влияет наличие платной подписки и автоматической оплаты услуг. Если профиль был деактивирован в соответствии с действиями администрации – обратиться за отключением подписки по контактному адресу электронной почты.
Отказаться от премиальных услуг навсегда
Чтобы аннулировать подписку пользователь должен отправить сообщение по контактному адресу электронной почты: support@jolly.me
Также есть случаи, которые рассматривает финансовый отдел и дает рекомендации:
- политика возмещение средств. Если подписка была подключена, но не использована владельцем страницы;
- бесплатный период или по сниженным ценам. Пользователю нужно заранее отменить такую подписку, чтобы не подключился автоматический платеж;
- аннулирование в результате смерти или инвалидности.
В назначении письма указать полный адрес компании: Cellar Door Ltd (Spyrou Kyprianou Avenue, 57, Koursaros Court, Flat 201, PC 3076, Limassol, Republic of Cyprus). Registration number: 116607.
При отменен подписки нужно отправить уведомление, указав полный текст. С мобильной версии доступна отписка, через раздел в Play Market. Но только в том случае, если владелец профиля подключался через смартфон к VIP-функционалу.
Возмещение средств происходит в течение 10 дней, а аннулирование платных услуг – 3. Считается, что неиспользованная подписка – пользователь не отправлял сообщений, не просматривал раздел: «Гости» и не выполнял никаких дополнительных действий на сайте.
