Как удалить аккаунт на JuliaDates навсегда

Удалить профиль из JuliaDates

В JuliaDates удалить анкету возможно с мобильной и компьютерной версии. Перед деактивацией нужно отключить платную подписку заранее.

Как убрать страницу на JuliaDates

Есть три способа, как убрать учетную запись с сайта знакомств:

При нарушении правил сообщества – страница будет удалена.

На сайте знакомств применяются высокие требования к участникам, как:

  • за размещение неподобающих фотографий – удаление без возможности восстановления;
  • если владелец аккаунта рассылал спам – деактивация страницы.

И другие, связанные с действиями пользователей. В отличие от других сайтов знакомств, при блокировке аккаунт невозможно восстановить. Но если она произошла из-за ошибки модератора – можно обратиться по контактному адресу электронной почты: info@juliadates.com

Как убрать учетную запись через компьютер:

  1. Зайти на сайт – авторизоваться.
  2. Навести курсор на значок аватарки – Настройки.Настройки в JuliaDates
  3. Пролистать список вниз – Деактивировать.Деактивировать анкету
  4. Выбрать причину – Отправить.Указать причину удаления страницы

Страница обновится и пользователь окажется на главной. Чтобы зарегистрироваться заново, нужно ввести данные, отличающиеся от предыдущих: другой адрес электронной почты или аккаунт в социальных сетях.

Деактивироваться аккаунт на JuliaDates через смартфон

В мобильной версии есть возможность удалить страницу раз и навсегда.

Пользователю нужно перейти в приложение и выбрать «Деактивация»:

  1. Зайти в приложение.
  2. Нажать снизу по значку «три вертикальные полоски».
  3. Настройки – вниз.
  4. Удалить страницу – указать причину.
  5. Подтвердить действие.

То же возможно и с веб-версии, если участник сайта перешел с веб-версии. При удалении стирается вся информация, включая переписки, фотографии и фотоподтверждения.

Женщины могут создавать всего одну бесплатную страницу. Мужчины – несколько, но оплачивать каждый отдельно. Переключение между профилями возможно в меню настроек: выйти из первого и авторизоваться во втором.

Если владелец длительное время был неактивен (не заходил, не ставил лайки или не переписывался) – профиль будет деактивирован по решению администрации. На удаление аккаунта дается один месяц, но если решение было необъективным, пользователь вправе написать в техническую поддержку.

Отписаться от платных услуг

Прежде, чем удалить аккаунт в JuliaDates, пользователь должен отказаться от премиальных функций. Возможно через параметры сайта знакомств или блокировку сервиса с помощью веб-банкинга.

  1. Зайти на сайт – навести курсор на свой аватар.
  2. Выбрать: «Услуги» – отказаться от премиальных услуг.Раздел услуги на JuliaDates
  3. Выключить автоматически платеж – подтвердить действие.

Если средства продолжают списывать – обратиться в техническую поддержку. Это второй способ, как навсегда отказаться от оплаты счета:

  1. Зайти в свой профиль.
  2. Пролистать вниз – Контакты.
  3. В поле обратной связи ввести адрес электронной почты, своей имя, указать тип проблемы.
  4. Отправить.

Ответ должен появиться по указанному email в течение суток. Такую процедуру можно выполнить до того, как пользователь деактивирует учетную запись. Но доступно как с действующей страницей, так и деактивированной. Во втором случае нужно указать дату, когда аккаунт был удален и причину.

Почему не отключается премиум в JuliaDates

Одна из главных проблем сайта знакомств – продление платежа. После удаления профиля в JuliaDates средства продолжают списывать из-за установленного параметра: «Продление автоматической оплаты», которая была указана при подключении. Если обращение к администрации не повлияло на ситуацию – обратиться в отделение своего банка или сделать заявку через веб-банкинг.

  1. Написать заявление на запрет платежей на JuliaDates.
  2. Подтвердить квитанциями оплаты.
  3. Указать причину, почему отписаться от платных услуг самостоятельно не получается.

Пользователи сайта знакомств нередко указывают на проблему с отменой подписки.

Перед оформлением нужно убрать галочку с пункта: «Автоматически продлевать». Система с повторной оплатой используется на сайтах, чтобы задержать потенциального клиента и предоставить необходимый список услуг. Получить восстановление средств возможно, если пользователь не использовал какие-либо функции из премиального пакета, как передача подарков или продвижение анкеты.

Про-знакомства.рф
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.