Типичные проблемы с сообщениями в Друг Вокруг

Друг Вокруг проблемы

Не отправляются сообщения в Друг Вокруг – ошибка, которая возникает по нескольким причинам: от блокировки до временных ограничений на странице.

Ошибка при отправке сообщений в DrugVokrug

Проблема: «Не могу написать сообщение в Друг Вокруге» вызвана пользовательскими действиями или техническим сбоем.

В список распространенных причин входят:

  • черный список. Получатель отправил в «блок»;
  • интернет-соединение нестабильное или отсутствует;
  • приложение не было обновлено;
  • заполнена оперативная память. Приложение работает со сбоями, страницы не переключаются.

Также есть сбои, связанные с работой сервера: обновления, установка новых функций. Если Друг Вокруг «зависает» – нужно перейти в Play Market или AppStore, проверить наличие новых версий. Обновления должны устанавливаться автоматически, если пользователь отметил это в настройках магазина контента.

Ошибка с перегруженностью оперативной памяти редко влияет на передачу текстовых уведомлений. Загружая фотографии, нужно убедиться, что это не копия фото или созданный файл, с весом более 100 Мб. Такие изображения займут больше времени по загрузке, чем созданные через раздел «Камера» в самом Друг Вокруг.

Сообщения исчезают после отправки

Сообщения в Друг Вокруг могут не приходить собеседнику, в случаях:

  • блокировки. Получатель отметил отправителя, как игнорируемого пользователя;
  • превышен лимит сообщений в день;
  • заполнена кэш-память;
  • закончились пакетные мегабайты или нет подключения к интернету.

Чтобы проверить наличие блокировки:

  1. Перейти к получателю в учетную запись.
  2. Пролистать анкету.

Пользователи в черном списке увидят только главное фото и список подарков. Также, они не отображаются в разделе: «Гости». Если собеседник заблокировал – написать можно только через второй аккаунт. Проверить возможно и другим способом: вписать текстовое уведомление и отправить. Если сообщения не доходят и исчезают – значит это блокировка в Друг Вокруг.

При слабом интернет-соединении нужно изменить точку подключения, перезагрузить смартфон. Сбои может возникать, если устройство перегружено приложениями с онлайн-доступом. К этой категории относятся социальные сети и мессенджеры в активном режиме.

Невозможно отправить фотографию

Проблема со снимками возникает, как у получателя, так и у отправителя. Во втором случае:

  • в галерее был выбран неоригинальный файл, а его копия. То есть, оригинал удален, а копия осталась в виде миниатюры;
  • объем снимка выше допустимого. На экране появится уведомление, что картинку нужно уменьшить или выбрать другую;
  • снимки непристойного характера;
  • отключен доступ ко внутреннему хранилищу устройства.

Чтобы разрешить Друг Вокруг подключаться к памяти смартфона на Android:

  1. Настройки – Приложения.
  2. Друг Вокруг – Разрешения. разрешения для Друг Вокруг
  3. Указать все пункты – сохранить изменения.

Если у получателя возникли проблемы с просмотром:

  • ошибка кэш-памяти. Хранилище смартфона заполнено;
  • плохое соединение;
  • файл неподходящего формата.

К примеру, изображение может появиться черным квадратом. Это значит, что картинка заблокирована модерацией. Проблемы возникают в случае неподтвержденной подписки: нужно взаимно добавиться в друзьям, чтобы отправлять стикеры и фото.

Сбой подключения в Друг Вокруг

Неполадки при подключении к сайту знакомств вызваны:

  • на устройстве или провайдером заблокирован доступ именно в Друг Вокруг;
  • удаленность от точки доступа или слабое мобильное соединение;
  • страница деактивирована по решению администрации.

Последний пункт относится к блокировке учетной записи из-за нарушений. Это может происходит в период активности пользователя, поэтому при обновлении страницы появится оповещение. Чтобы решить проблему – нужно обратиться в официальную поддержку.

Проверить скорость подключения помогут сервисы: 2ip и SpeedTest. Простой способ – загрузить страницу с помощью браузера и посмотреть: обновится ли вкладка. Если возникла проблема с прогрузкой – значит интернет отключен или недостаточно быстрый для работы с медиафайлами.

Доступ к сайту знакомств может заблокировать провайдер. Если остальные ресурсы работают стабильно – установить VPN-приложение или воспользоваться другим подключением к сети.

Как определить блокировку в сообщениях

Есть и другие методы, как определить блокировку в переписке: создать второй аккаунт и отправить уведомление. Также, получателя может заблокировать система по причине жалоб. В таком случае, его сообщения будут автоматически удалены, собеседник не сможет отправить уведомления.

Как понять, что страница в блоке:

  1. Перейти в профиль к нужному человеку.
  2. Посмотреть последний период активности.

Или, сделать вторую учетную запись:

  1. Зайти в Друг Вокруг – Настройки.
  2. Управление аккаунтом – отключить: «Автовход».Управление аккаунтом
  3. Вернуться в боковое меню – Выйти.Автовход в Друг Вокруг
  4. Нажать: «Регистрация» – создать анкету.

Но для повторного создания нужно использовать новый номер телефона и желательно, фотографии, которые отличаются от первых. После успешной авторизации – отыскать пользователя по геолокации, имени или фамилии. Перейти в чат и отправить уведомление: если оно было прочитано – значит текстовые оповещения приходят.

Про-знакомства.рф
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.