Деактивация анкеты в eDarling

Удалить Едарлинг

Удалить аккаунт в eDarling возможно с мобильной и компьютерной версии. Функция очищает переписки, загруженные фотографии: восстановить аккаунт в дальнейшем – невозможно.

Как навсегда удалить анкету в eDarling

На сайте знакомств есть настройки для скрытия уведомлений, которые делают приложение неактивным. Пользователь может выделить пункты, чтобы перестать получать оповещения о специальных акциях, новых кандидатах или сообщениях.

Полное удаление возможно:

  • с мобильной версии. Установить приложение и авторизоваться;
  • с компьютерной. Зайти в ПК-версию сайта знакомств и перейти в параметры.

Для удаления учетной записи нужно выбрать причину. В разделе: «Деактивировать» появится список предложенных:

  • получаю много писем от eDarling;
  • технические проблемы;
  • мало кандидатов для знакомств;
  • мы познакомились с любимым человеком.

И другие. Если пользователь отмечает технические проблемы или уведомления – сервис предлагает способы решений: отключить оповещения на почту, переустановить ПО.

Компьютерная версия: настройки

Удалить анкету Едарлинг с компьютерной версии возможно через параметры учетной записи. Пользователь выбирает причину, подтверждает паролем и удаляет профиль. Если были подключены премиальные функции – они не будут выключены.

Поэтому, перед деактивацией, нужно проверить состояние кредитного счета и наличие подписки:

  1. Зайти в eDarling – навести на иконку своей аватарки.
  2. Мой аккаунт – Тип.Тип аккаунта в Едарлинг

Чтобы удалить учетную запись:

  1. Настройки – пролистать вниз.
  2. Удалить профиль – выбрать причину. Удалить профиль
  3. Подтвердить – указать пароль два раза.

После удаления пользователь окажется на главной. В этом разделе можно заново зарегистрироваться, войти в другую анкету. Регистрация по предыдущим данным доступна в течение месяца, после деактивации первого.

Мобильная версия

С мобильного приложения также есть деактивация учетной записи.

  1. Зайти в eDarling – авторизоваться.
  2. Боковое меню – Мой профиль.Настройки в мобильной версии Едарлинг
  3. Удалить – выбрать причину. Удалить профиль в Едарлинг
  4. Ввести пароль – отправить.

Как и с компьютерной, будут удалены все файлы и информация о профиле. Техническая поддержка не занимается вопросом восстановления анкет, сообщений или других данных. Со смартфона, чтобы отключить платную подписку, нужно перейти в Play Market и выбрать в разделе: «Подписки» сайт знакомств.

Далее – «Отключить» и подтвердить действие. Еще один способ, как отключить: удалить платежные данные. В таком случае, банковская карта будет удалена из всех приложений, которые были подключены к подпискам.

Почему профиль не удаляется

Есть несколько причин, почему удалить анкету с Едарлинг не получается:

  • пользователь неверно указал пароль для подтверждения действия;
  • владелец аккаунта не оплатил услуги;
  • процедура удаления не была завершена.

Участники сайта знакомств нередко сталкиваются с возобновлением оплаты счета, даже после деактивации учетной записи. Проблема решается через обращение в банк или «Службу поддержки» с мобильного приложения.

До удаления страницы:

  1. Открыть eDarling со смартфона.
  2. Боковое меню – пролистать список.
  3. Служба поддержки – Мои Тикеты.
  4. Начать разговор – вписать текстовое уведомление.
  5. Отправить.

Подобную процедуру нужно выполнить до того, как анкета будет деактивирована или удалены платежные данные. Если администрация не отвечает в течение трех суток: обратиться в банк для блокировки сервиса.

Про-знакомства.рф
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.