Восстановить пароль на ЛавПланет возможно через функцию: «Забыл пароль». Но для возвращения доступа нужна электронная почта, через которую пользователь регистрировался.
Процесс восстановления
Чтобы вернуть доступ к аккаунту LovePlanet, пользователь может перейти в компьютерную или мобильную версию сайта.
Восстановление необходимо:
- если профиль был взломан. Нужно самостоятельно поменять пароль после получения доступа;
- страница была неактивна более года;
- пользователь потерял входные данные;
- ошибка: «Неверный пароль».
Сайт знакомств отправляет по адресу электронной почты временный код, который можно использовать для авторизации и работы с сервисом.
Со смартфона
Как вернуть данные с мобильной версии сайта знакомств:
- Зайти в приложение – Вход.
- У меня уже есть аккаунт – Восстановить пароль.
- Указать номер телефона или email.
- Дождаться ответного сообщения.
- Ввести временный код – Зайти на сайт.
Далее, пользователю нужно перейти в настройки, чтобы изменить комбинацию для авторизации. Если регистрация была выполнена с помощью страницы в социальных сетях – использовать опцию: «Войти через» и выбрать нужный сервис.
С компьютера
С компьютерной версии поменять пароль можно по адресу электронной почты.
- Перейти на сайт – выбрать: «Авторизация».
- Забыл код – указать адрес электронной почты, через которую была выполнена регистрация.
- Посмотреть письмо с подтверждением – ввести в соответствующее поле.
Сообщения от LovePlanet могут приходить в категории: «Социальные сети» или «Спам». Чтобы не потерять уведомление – нужно перейти в каждую из вкладок и посмотреть последние письма.
