Удалить сообщения в Мамбе в переписке возможно двумя способами. Владелец страницы должен заранее сохранить материалы, потому что восстановить данные невозможно.
Очистка диалога в Мамбе
Удалить сообщения в Мамбе пользователи могут двумя способами:
- полное удаление диалога;
- заблокировать собеседника.
Убрать фото или текстовое уведомление невозможно. Если владелец страницы очищает переписку, то копия остается у собеседника. При блокировке – чат будет удален с обеих сторон. Но собеседник не сможет перейти в аккаунт, написать другое уведомление или оставить комментарий.
Чтобы сохранить важные моменты переписки, нужно использовать функцию «Снимок экрана» или «Копирование». С мобильной версии: зажать пальцем по сообщению и выбрать в выпадающем меню: «Копировать». Далее, текст можно перенести в любой текстовый редактор.
Через удаление переписки
Очистить диалог можно с мобильной и компьютерной версии.
Чтобы убрать с компьютера:
- Зайти на Мамбу – авторизоваться.
- Перейти в раздел: «Чаты» — нажать по стрелочке вниз.
- Удалить – подтвердить действие.
С мобильной:
- Открыть приложение – перейти в раздел «Сообщения»,
- Зажать пальцем по переписке – выбрать: «Очистить».
- Подтвердить.
Восстановить не получится даже при обращении в техническую поддержку. Другая функция сообщений – перенести переписку в категорию: «Важные», а собеседника – в «Избранное». Письма от такого человека будут приходить первыми и выделены среди остального списка уведомлений.
Если владелец профиля не хочет получать какие-либо сообщения с Мамбы:
- Зайти с мобильной версии.
- Вкладка: «Чаты» — нажать сверху «Настройки».
- Уведомления о сообщениях – убрать переключатель.
Теперь новые письма не будут в оповещениях, также отключен звуковой сигнал и вибрация.
Блокировка другого пользователя
Чтобы не получать новых сообщений или очистить диалог у всех участников – нужно заблокировать собеседника. Доступно с раздела «Переписки» и перейдя в учетную запись другого человека.
- Зайти с мобильной версии в «Диалоги».
- Выбрать сверху значок: «Пожаловаться».
- Указать причину – Игнорировать.
С компьютера:
- Зайти в Мамбу.
- Перейти в раздел: «Сообщения» — нажать по диалогу.
- Снизу по значку в виде знака предупреждения – Пожаловаться.
- Выбрать причину – отправить.
Или, перейти на страницу и отправить жалобу через общие настройки. Если владелец профиля просто не хочет общения или нужно удалить переписку – выбрать в причинах: «Не интересен». Остальные пункты включают нарушения на сайте. При проверке, администрация может заблокировать такой аккаунт, если на него раньше подавали похожие жалобы. Нередко блокируют пользователей, которые не совершали каких-либо нарушений в Мамбе.
Как удалить сообщения с телефона в Мамбе
Владелец анкеты может очистить сразу несколько диалог, перейдя к дополнительным функциям с мобильной версии. Чтобы воспользоваться очисткой всех переписок, нужно скачать приложение на Android или iOS, авторизоваться и перейти к соответствующей вкладке.
- Перейти в раздел: «Чаты» — нажать по переписке.
- Подождать, пока появится выделение – нажать по следующему чату.
- Нажать сверху по значку: «Корзины» — подтвердить удаление.
Там же расположена опция: «Отметить все, как прочитанные», которая выглядит как две галочки. Собеседники получат уведомление, что письма были прочитаны.
С компьютерной версии можно перенести все чаты в раздел: «Игнорируемые» или «Избранные»:
- Зайти на Мамбу – Чаты.
- Нажать над перепиской по значку: «Выделить все».
- Переместить в папку – указать: «Избранное» или «Игнор».
Далее, посмотреть сообщения можно в разделах, которые расположены над списком чатов. Владелец анкеты может создать свою папку и переместить туда чаты: по-одному или все сразу.