Как восстановить аккаунт в Мамбе: с ПК и телефона

Мамба восстановить анкету

Чтобы восстановить сайт знакомств Мамба, нужно учесть время, предоставленное администрацией на повторную авторизацию. Если срок удаления более 200 дней – анкета будет удалена навсегда.

Как вернуть страницу в Мамбе

Пользователь может удалить учетную запись навсегда или воспользоваться скрытием данных. Второй вариант – временная деактивация, с исключением профиля из поиска. Первый – предполагает полную очистку данных, включая удаление фотографий и переписок.

Есть три способа, как восстановить анкету на Мамбе:

  • по номеру телефона или электронной почте. Если пользователь удалялся и ранее был подключен один из способов верификации;
  • с помощью социальных сетей. Регистрация была выполнена через Вконтакте, Одноклассники, Facebook или Google;
  • обращение в техническую поддержку. Если страница была взломана и получить доступ самостоятельно не получается.

С помощью подключенного номера или email пользователь сможет вернуть доступ к странице в течение 200 дней. Владельцы страниц, зарегистрированных через социальные сети, смогут просто войти в профиль, без дополнительных уведомлений.

Как восстановить на ПК:

  1. Зайти в Мамбу – ввести логин и пароль.
  2. На экране появится сообщение, что страница удалена.
  3. Нажать: «Восстановить» – ввести номер телефона или email.Восстановить анкету в Мамбе
  4. Перейти по ссылке или воспользоваться отправленным кодом.
  5. Указать – перейти в аккаунт.

Далее, администрация рекомендует установить новый пароль, проверить другие уведомления от Мамбы в почтовом сервисе.

Через мобильную версию

Восстановить Мамбу по номеру телефона, через приложение, возможно с помощью функции: «Забыл пароль».

  1. Зайти в приложение – вписать номер или электронную почту.
  2. Нажать снизу: «Забыл пароль» – указать номер. Забыли пароль в Мамбе
  3. Подождать, пока придет ответное сообщение.
  4. Вписать код в строку ввода – подтвердить авторизацию.Восстановление с электронной почтой

Если на странице появилось уведомление: «Неправильный пароль или логин» – проверить написание и еще раз попробовать восстановить.

Через социальные сети:

  1. Открыть приложение – выбрать сервис для авторизации.
  2. Указать пароль и логин – нажать: «Продолжить».
  3. Восстановить анкету – ответить утвердительно.

Профиль откроется без дополнительных уведомлений и станет доступен в поиске. Такой же способ работает, если владелец анкеты временно удалял её (исключил из поиска). После восстановления нужно проверить приватность: доступ к учетной записи, возможность найти её по геолокации.

  1. Перейти в свой профиль – нажать сверху по значку «шестеренки».
  2. Приватность – Кто видит анкету?Кто может найти страницу в Мамбе
  3. Поставить ответ: «Все» – сохранить.

Теперь анкета доступна для поиска, знакомств и переписок. Если аккаунт невозможно вернуть указанным способом – возможно, он был взломан или прошло время для восстановления.

Почему невозможно восстановить анкету

Есть несколько причин, почему вернуть доступ не получается:

  • страница была взломана. Изменен пароль, адрес электронной почты или номер;
  • пользователь не заходил более 200 дней с момента удаления;
  • профиль деактивирован по решению администрации.

Последний пункт относится к нарушениям, которые владелец мог совершить за время общения на сайте. Если правила не были нарушены, но аккаунт недоступен – обратиться в техническую поддержку. Иногда, чтобы вернуть доступ владельцу, администрация требует прислать фотографию.

  1. Зайти на сайт – нажать снизу: «Поддержка».
  2. Заполнить поля: номер телефона (с помощью которого была зарегистрирована анкета), имя, контактный адрес почты, текст сообщения. Обращение в поддержку Мамбы
  3. Описать проблему в соответствующем поле – отправить.

Пользователь получит ответ в течение трех суток. По указанному email придет сообщение, содержащее либо ссылку на восстановление, либо причину по которой страница была удалена.

Если владелец аккаунта не посещал сайт более 200 дней – его данные будут стерты. Их невозможно восстановить, получить копию.

Поэтому, перед тем как удаляться, нужно запросить копию своих данных:

  1. Зайти в Мамбу – авторизоваться.
  2. Нажать по своей аватарке – Настройки.
  3. Приватность – пролистать вниз.Скачать копию данных
  4. Запросить копию – указать

Администрация предупреждает, что на сбор информации может уйти до двух недель. Это зависит от количества переписок, наличия Дневника и количества добавленных друзей.

Про-знакомства.рф
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.