Удалить анкету на Мамбе с мобильного возможно через две версии: браузерную и приложение. После деактивации есть короткий период на восстановление анкеты.
Убрать аккаунт в Мамбе: два способа
Удаляя страницу в Мамбе с телефона, пользователь должен изначально сохранить персональные данные. Например, фотографии или переписки, через функцию: «Снимок экрана». Есть период восстановления, которым владелец страницы может воспользоваться после деактивации. При этом данные сохраняются, как и чаты, комментарии и объявления.
Удалить профиль:
- через браузерную версию;
- мобильное приложение в Play Market и AppStore.
Браузерная версия идентичная компьютерной: владелец может редактировать учетную запись, добавлять фотографии и удалять анкету.
Сайт знакомств предлагает несколько вариантов деактивации:
- временно исключить из поиска;
- перенести в Теамо;
- удалить навсегда.
Если пользователь удаляет только приложение – анкета, подключенные премиальные услуги остаются активны.
Удалить профиль через мобильную версию сайта
Удалить страницу в Мамбе с телефона могут владельцы iOS и Android, воспользовавшись установленным браузером. Чтобы войти в учетную запись, нужно использовать комбинацию логин и пароль или авторизоваться с помощью социальной сети.
Как убрать профиль:
- Зайти на официальный сайт.
- Авторизоваться – нажать по значку аватарки.
- Настройки – Основные.
- Пролистать вниз – Удалить анкету.
- Выбрать: «Полное удаление» — подтвердить действие с помощью пароля.
Предложено скрыть профиль из общего поиска: посетители не смогут отправить заявку в друзья, посмотреть биографию или фотографии. Также не будет доступна при поиске в Google и Яндексе. Чтобы восстановить такую анкету нужно заново авторизоваться и перейти в параметры отображения на сайте.
Перенос профиля на Теамо – перенос учетных данных на другой сайт знакомств, похожий на Мамбу. Пользователь может пройти психологический тест, чтобы повысить шансы на быстрый поиск второй половинки.
Деактивировать с приложения Мамба
Мобильное приложение доступно через магазины Play Market и AppStore. Пользователю нужно авторизоваться, чтобы выполнить какие-либо действия с учетной записью.
- Открыть приложение сайта знакомств на смартфоне.
- Авторизоваться – Мой аккаунт.
- Нажать сверху по значку «Настройки».
- Основное – пролистать список: «Удалить профиль».
Как и в браузерной версии, нужно выбрать какой тип деактивации. Перед удалением:
- Перейти в параметры Play Market.
- Подписки – убрать «Mamba» из списка подключенных сервисов.
Если владелец профиля ранее не оплачивал услуги на сайте знакомств – Мамба не появится в перечне. Нужно проверить состояние счета спустя месяц: пользователи отмечают, что средства продолжают списываться даже после отключения. В такой ситуации нужно подать заявку технической поддержке, добавив скриншот квитанции, дату отключения.
