Удалить аккаунт в Тиндере с телефона возможно через приложение и браузерную версию. Есть способ деактивации с помощью компьютера, перейдя в параметры анкеты.
Способы удаления из Тиндера
Пользователь может заморозить или удалить свою учетную запись. Первый вариант подходит для временного скрытия анкеты из общего поиска. Другие участники не смогут её найти, поставить лайк или отправить сообщение. Чтобы восстановить такую анкету, нужно заново авторизоваться после перерыва.
Как навсегда стереть профиль:
- с помощью компьютерной версии;
- на смартфоне, используя приложение.
Кроме деактивации пользователь должен удалить приложение на телефоне, чтобы очистить пространство или больше не заходить на сайт. Удалив профиль навсегда – его невозможно восстановить. Администрация не несет ответственности за потерянные фотографии и переписки, отправленные владельцем. Поэтому, перед тем как стирать данные, нужно сохранить важную информацию: через копирование или создание скриншотов.
Но делать скрины фотографий, отправленных собеседниками – запрещено. Отправитель получит уведомление, что его изображение было сохранено. Это необходимо для повышения безопасности и конфиденциальности данных всех участников сайта знакомств.
Удалить профиль с телефона
Чтобы деактивировать учетную запись, нужно перейти в приложение:
- Открыть Tinder – авторизоваться.
- Настройки – пролистать вниз: «Удалить».
- Указать причину – подтвердить с помощью пароля.
- Ответить: «Да» — подождать, пока вкладка обновится.
Выбирая «Заморозить», владелец временно ограничивает доступ и может вернуться на сайт в течение полугода. Далее – автоматическое удаление страницы, без возможности восстановления.
После того, как профиль был убран – можно очистить смартфон.
- Перейти на рабочий стол.
- Зажать по ярлыку Тиндера.
- Появится значок в виде «крестика».
- Нажать по нему – Удалить.
Или, перейти в параметры смартфона и убрать приложение через стандартные функции. Рекомендуется дополнительно провести чистку кэша и данных, которые могли сохраниться из сайта знакомств. В основном, нужно на телефонах Android, где нет автоматической чистки временных файлов.
Деактивировать страницу с компьютера
С ПК версии также доступно удаление учетной записи:
- Зайти в Тиндер – авторизоваться.
- В боковом меню нажать: «Удалить».
- Получить код подтверждения на смартфон.
- Указать комбинацию – отправить.
Вкладка с сайтом обновится и пользователь попадет на главную. Далее, можно создать новую учетную запись, но с другими данными.
В течение первых двух недель регистрация по старому номеру или странице Facebook будет недоступна. Очищаются данные с сервера, поэтому информация о профиле еще остается. При этом, бывший владелец не сможет восстановить фото и сообщения, обратившись в техническую поддержку.
При повторной регистрации через FB могут возникать проблемы. Сервис нужно удалить из списка: «Приложения и сайты», перейдя в настройки аккаунта Фэйсбук:
- Зайти в профиль ФБ – авторизоваться.
- Нажать по аватарке – выбрать в выпадающем меню: «Настройки».
- Сбоку: «Приложения и сайта» — в списке найти Tinder.
- Нажать по пустому полю – Удалить.
- Подтвердить отключение.
Пользователь сможет заново создать аккаунт, используя анкету и данные, которые были указаны.
Почему подписка с Тиндера осталась
После удаления профиля навсегда, платные функции остаются активны. Включив пакет GOLD или Plus, владелец анкеты заключает договор с компанией-поставщиком услуг. Это значит, что расторжение возможно в таких случаях:
- пользователь отказался, пока страница в Тиндере была активна;
- убрал из списка: «Подписки» в Play Market или AppStore;
- отправил заявку в техническую поддержку;
- банковская карта больше неактивна.
Если профиль уже удален, но деньги продолжают снимать:
- Зайти в параметры подписок Play Market или AppStore.
- Управление – выбрать: «Tinder».
- Отписаться – подтвердить действие.
Или, обратиться в поддержку:
- Открыть сайт с компьютерной версии.
- Нажать сверху по трем полоскам – Сообщество.
- Поддержка – Запрос возврата средств.
- Номер счета начинается с GRA – нажать по кнопке: «Здесь»,
- Описать проблему – отправить.
Официальное сообщество рекомендует отписываться через параметры магазина контента. Но, если при отмене произошли ошибки, технические сбои или данные удалены, но деньги списываются – отправить запрос через форму на сайте.
